Book Categories:
TERMINOS Y CONDICIONES
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
ABSTRACT EMOTIONS
Última actualización: 19 de octubre de 2026
1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la adquisición de productos a través de la tienda online Abstract Emotions, accesible desde www.abstractemotions.com.
Datos identificativos del titular:
- Nombre: Yolanda Ripalda Barroso
- NIF: 38452260-D
- Domicilio: Calle Igualdad, 19, 08902 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.
- Correo electrónico: abstractemotionsweb@gmail.com
- Sitio web: www.abstractemotions.com
En adelante, el titular será denominado ABSTRACT EMOTIONS.
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación, el cliente podrá contactar mediante el correo electrónico indicado o el formulario de contacto disponible en la página web.
2. OBJETO Y ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones regulan las relaciones comerciales entre Abstract Emotions y los clientes que adquieran productos a través de su tienda online.
La realización de un pedido implica el conocimiento y aceptación de las condiciones de contratación vigentes en el momento de la compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, cantidades, precios, gastos de envío y demás información relevante.
Abstract Emotions se reserva el derecho de actualizar estas condiciones, sin que las modificaciones afecten retroactivamente a los pedidos ya formalizados.
3. PRODUCTOS COMERCIALIZADOS
Abstract Emotions está especializada en la comercialización de música y artículos relacionados, principalmente:
- Discos de vinilo.
- Discos compactos (CD).
- Cassettes.
- Ediciones limitadas y especiales.
- Box sets y artículos de colección.
- Revistas y publicaciones musicales.
- Libros.
- Merchandising musical.
- Artículos en preventa (pre-orders).
Todos los productos comercializados por Abstract Emotions son nuevos.
Determinados artículos pueden corresponder a ediciones antiguas, descatalogadas o de colección sin que ello implique que hayan sido utilizados.
Algunos vinilos y CD se distribuyen precintados de fábrica, mientras que otros se comercializan originalmente sin precinto.
Las descripciones, características, formatos y demás información de los productos se mostrarán en sus correspondientes fichas.
Las fotografías tendrán carácter ilustrativo cuando así se indique. Se procurará que la información facilitada sea precisa y esté actualizada.
4. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos se expresarán en euros, salvo que se indique expresamente otra moneda.
Los impuestos aplicables se determinarán conforme a la normativa fiscal vigente y al país o territorio de destino.
Los precios mostrados incluirán los impuestos aplicables cuando así corresponda, informándose de su tratamiento durante el proceso de compra.
Los gastos de envío no estarán incluidos en el precio del producto salvo indicación expresa.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar el importe total del pedido, incluidos los impuestos y gastos de transporte cobrados por Abstract Emotions.
Para los envíos internacionales podrán aplicarse las particularidades fiscales previstas en la normativa española, europea y del país de destino.
5. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Abstract Emotions procura mantener actualizada la información sobre disponibilidad y existencias.
Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse incidencias de stock, errores informáticos o retrasos en el suministro por parte de fabricantes y distribuidores.
Cuando un producto adquirido no pueda suministrarse, Abstract Emotions informará al cliente y ofrecerá las soluciones correspondientes, incluida la devolución de los importes abonados cuando proceda.
En ningún caso se limitarán los derechos legales del comprador por problemas de disponibilidad.
6. FORMAS DE PAGO
Los pedidos podrán abonarse mediante los sistemas de pago habilitados en la tienda online, principalmente:
- Tarjeta bancaria mediante pasarela de pago segura.
- PayPal.
Los métodos disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
El cliente deberá abonar el importe total del pedido para completar su formalización, salvo que se ofrezca expresamente otra modalidad.
Abstract Emotions utiliza proveedores de servicios de pago y sistemas de transmisión segura de información.
Los datos completos de las tarjetas bancarias no serán solicitados mediante correo electrónico.
No se aplicarán recargos por la utilización de medios de pago cuando estén prohibidos por la normativa o por las condiciones del proveedor.
7. FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
El cliente seleccionará los artículos deseados y los incorporará al carrito de compra.
Antes de confirmar el pedido podrá revisar y, cuando corresponda, modificar:
- Los productos y las cantidades.
- Los datos de facturación y envío.
- La modalidad de transporte.
- Los gastos de envío.
- El sistema de pago.
- El importe total de la compra.
Una vez finalizado el proceso de compra, Abstract Emotions enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por el cliente.
El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para realizar la entrega.
Las condiciones generales estarán disponibles para su consulta antes de formalizar la compra.
8. ENVÍOS NACIONALES E INTERNACIONALES
Abstract Emotions realiza envíos nacionales e internacionales.
Los destinos incluyen España peninsular, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y numerosos países de Europa y del resto del mundo.
Por razones logísticas, aduaneras, restricciones de transporte o circunstancias de seguridad, determinados países y territorios pueden quedar excluidos del servicio.
La disponibilidad de envío a cada destino se comprobará durante el proceso de compra.
Los gastos de transporte dependerán principalmente de:
- País o territorio de destino.
- Peso del pedido.
- Dimensiones y características del paquete.
- Servicio de transporte disponible.
El cliente conocerá los gastos de envío antes de confirmar la compra.
9. EMPRESAS DE TRANSPORTE
Abstract Emotions realiza sus envíos principalmente mediante Correos.
No obstante, podrá utilizar otras empresas de mensajería nacionales o internacionales cuando resulte conveniente por el destino, las características del pedido o las necesidades logísticas.
Cuando el servicio contratado disponga de seguimiento, se facilitará al cliente la información correspondiente.
La elección del transportista podrá depender de la disponibilidad de los servicios y de las condiciones del envío.
10. PREPARACIÓN Y PLAZOS DE EXPEDICIÓN
Los pedidos de artículos disponibles en stock se preparan y expiden habitualmente durante el mismo día de su recepción.
El plazo habitual de preparación y entrega al transportista es de 24 a 48 horas laborables desde la confirmación del pago.
Los pedidos recibidos durante fines de semana, días festivos o fuera del horario habitual podrán tramitarse el siguiente día laborable.
Estos plazos se refieren a la preparación y expedición del paquete y no incluyen el tiempo de transporte hasta el domicilio del cliente.
El tiempo de entrega dependerá del país de destino, del servicio de transporte y de las circunstancias logísticas.
En los envíos internacionales pueden existir demoras por controles aduaneros y otras incidencias de transporte.
Se respetarán los plazos de entrega acordados y los derechos legales del consumidor. Salvo que las partes acuerden válidamente otro plazo, la entrega deberá realizarse dentro del plazo legal general de 30 días naturales.
11. ADUANAS E IMPUESTOS DE IMPORTACIÓN
Los pedidos enviados a destinos sujetos a trámites de importación pueden generar impuestos, aranceles, tasas y gastos de gestión aduanera.
Estos gastos serán responsabilidad del cliente, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra o resulte obligatorio otro tratamiento legal.
Los impuestos de importación, aranceles y gastos de despacho aduanero no están incluidos en los precios ni en los gastos de transporte cobrados por Abstract Emotions, salvo indicación expresa.
Los importes pueden variar en función del destino, la legislación local, el valor de las mercancías y las actuaciones de las autoridades aduaneras.
El cliente deberá cumplir las obligaciones aduaneras que legalmente le correspondan.
Abstract Emotions informará previamente de la posible existencia de estos cargos adicionales.
Esta disposición no excluye los impuestos que Abstract Emotions deba recaudar o ingresar directamente conforme a la legislación aplicable.
12. ENVÍOS A CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
Abstract Emotions realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Estos territorios cuentan con particularidades fiscales respecto del IVA peninsular.
Los envíos pueden estar sujetos, según corresponda, al IGIC, IPSI, trámites aduaneros y otros gastos de gestión.
Los impuestos de importación y gastos de despacho que correspondan legalmente al destinatario serán asumidos por el cliente, siempre que se haya facilitado la información exigible antes de la compra.
Los gastos de envío se comunicarán antes de confirmar el pedido.
13. ARTÍCULOS EN PREVENTA (PRE-ORDERS)
Abstract Emotions comercializa determinados productos antes de su fecha oficial de lanzamiento.
Estos artículos aparecerán identificados como productos en preventa o pre-order.
Las preventas deberán abonarse íntegramente en el momento de formalizar el pedido.
El pago anticipado permite tramitar la reserva, pero no implica disponibilidad o entrega inmediata.
Las fechas de lanzamiento son estimadas y pueden modificarse por parte de los fabricantes, sellos discográficos o distribuidores.
Abstract Emotions comunicará al cliente las modificaciones relevantes que afecten al cumplimiento del pedido.
Pedidos combinados con preventas
Cuando un pedido contenga artículos disponibles en stock y uno o varios productos en preventa, el pedido completo se enviará conjuntamente cuando todos los productos estén disponibles.
Si existen varias preventas con fechas de lanzamiento diferentes, el envío se realizará cuando esté disponible el último artículo pendiente.
Esta modalidad de envío conjunto se comunicará antes de confirmar la compra.
Cancelación de preventas
Las solicitudes de cancelación anteriores al envío se estudiarán individualmente.
El cliente podrá solicitar la cancelación escribiendo a abstractemotionsweb@gmail.com.
En todos los casos se respetarán los derechos legales del consumidor, incluido el derecho de desistimiento cuando resulte aplicable.
El pago anticipado de una preventa no implica la renuncia a estos derechos.
14. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE
Se recomienda al cliente comprobar el estado exterior del paquete en el momento de la recepción.
Si detecta daños, roturas, productos incorrectos, artículos faltantes u otras incidencias, podrá comunicarlo a:
Se recomienda indicar el número de pedido y, cuando sea posible, adjuntar fotografías del paquete y de los artículos afectados.
Abstract Emotions gestionará las incidencias conforme a la legislación aplicable.
La recomendación de comunicar los daños lo antes posible no supone la pérdida de los derechos legales del consumidor si la reclamación se presenta posteriormente.
Cuando el transporte sea organizado por Abstract Emotions, el riesgo de pérdida o deterioro se transmitirá al consumidor conforme a las reglas legales aplicables, generalmente cuando este, o un tercero designado por él distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
15. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Los consumidores que realicen compras a distancia disponen, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión.
El desistimiento podrá comunicarse mediante una declaración inequívoca dirigida a:
También podrán utilizarse los mecanismos de desistimiento online habilitados en la tienda.
El cliente podrá ejercitar el derecho de desistimiento antes de recibir el pedido, cuando resulte legalmente aplicable.
Una vez comunicado el desistimiento, el cliente dispondrá de otros 14 días naturales para devolver los productos, salvo que se acuerde su recogida.
Los gastos directos de devolución por desistimiento serán asumidos por el cliente cuando así corresponda legalmente y se haya informado previamente de ello.
Los productos deberán devolverse correctamente protegidos para evitar daños durante el transporte.
El consumidor será responsable de la disminución de valor causada por una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
La ausencia de embalaje original no supondrá por sí sola la pérdida automática del derecho de desistimiento.
16. EXCEPCIONES AL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Conforme al artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, determinados productos quedan excluidos del derecho de desistimiento.
Vinilos, CD y otras grabaciones musicales
Las grabaciones sonoras o audiovisuales que hayan sido suministradas precintadas y posteriormente desprecintadas por el consumidor quedan excluidas del derecho de desistimiento en los términos legalmente establecidos.
Esta excepción no se aplica automáticamente a los discos nuevos que se entregan originalmente sin precinto de fábrica.
Los productos nuevos sin precintar de origen estarán sujetos al régimen general de desistimiento cuando corresponda.
Revistas y publicaciones periódicas
El suministro de números sueltos de diarios, revistas y publicaciones periódicas queda excluido del derecho de desistimiento.
Abstract Emotions comercializa números individuales de revistas, no suscripciones.
Otros productos
También se aplicarán las restantes excepciones previstas legalmente cuando correspondan a la naturaleza del artículo adquirido.
Estas excepciones nunca eliminarán los derechos legales del comprador ante productos defectuosos, incorrectos o que presenten una falta de conformidad.
17. REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Cuando un consumidor ejerza válidamente el derecho de desistimiento, Abstract Emotions reembolsará los pagos recibidos, incluidos los gastos de entrega ordinaria que legalmente deban reintegrarse.
Si el comprador eligió un servicio de entrega más costoso que la modalidad ordinaria menos costosa ofrecida, no será obligatorio reembolsar el coste adicional.
El reembolso se realizará sin demoras indebidas y dentro del plazo legal de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento.
Cuando proceda, Abstract Emotions podrá retener el reembolso hasta recibir los bienes o hasta que el consumidor presente una prueba de su devolución.
El reembolso se realizará mediante el mismo sistema de pago utilizado en la compra, salvo acuerdo expreso en contrario y sin gastos adicionales para el consumidor.
En casos de productos incorrectos o con falta de conformidad, se aplicarán las medidas legales correspondientes, sin trasladar al consumidor los gastos que legalmente deba asumir el vendedor.
18. GARANTÍA LEGAL DE LOS PRODUCTOS
Todos los productos comercializados por Abstract Emotions son nuevos y cuentan con los derechos de garantía legal establecidos por la normativa aplicable.
En las ventas a consumidores en España, el vendedor responde, con carácter general, de las faltas de conformidad que se manifiesten durante los tres años siguientes a la entrega de los bienes.
Cuando un artículo presente una falta de conformidad, el consumidor podrá ejercitar los derechos legalmente establecidos, incluidos, según corresponda, la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
Las medidas de subsanación se aplicarán conforme a los requisitos y límites previstos por la legislación vigente.
El cliente podrá comunicar las incidencias a través de abstractemotionsweb@gmail.com.
Estas condiciones no limitan las garantías legales ni los derechos irrenunciables del consumidor.
19. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RECLAMACIONES
Abstract Emotions pone a disposición de sus clientes los siguientes medios de contacto:
Correo electrónico: abstractemotionsweb@gmail.com
Formulario de contacto: disponible en www.abstractemotions.com.
Para facilitar la gestión de una incidencia relacionada con una compra, se recomienda indicar el número de pedido y describir el motivo de la consulta.
Abstract Emotions atenderá las reclamaciones de manera diligente, procurando ofrecer una solución adecuada y respetando los plazos legales aplicables.
Los consumidores podrán acudir a los organismos públicos de consumo y a los mecanismos de resolución extrajudicial que correspondan.
20. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Los datos necesarios para la gestión de compras podrán utilizarse para tramitar pedidos, procesar pagos, gestionar entregas, emitir documentación comercial y atender consultas o reclamaciones.
La información detallada sobre finalidades, bases jurídicas, destinatarios, períodos de conservación y ejercicio de derechos estará disponible en la Política de privacidad de Abstract Emotions.
El envío de comunicaciones comerciales estará sujeto a las condiciones y requisitos establecidos por la normativa vigente.
21. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos originales de la tienda online Abstract Emotions, incluidos textos, diseños, logotipos y elementos gráficos, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización no autorizada cuando infrinja los derechos correspondientes.
Las marcas, fotografías, nombres comerciales, logotipos y demás elementos pertenecientes a artistas, fabricantes, distribuidores y sellos discográficos son propiedad de sus respectivos titulares.
La aparición de estos elementos en la tienda se realiza dentro del contexto de información y comercialización de los productos correspondientes.
22. FUNCIONAMIENTO DE LA WEB
Abstract Emotions adoptará medidas razonables para mantener la disponibilidad y el correcto funcionamiento de su tienda online.
Podrán realizarse tareas de mantenimiento, modificaciones técnicas o actualizaciones necesarias para garantizar su seguridad y funcionamiento.
Las interrupciones temporales del servicio no supondrán la exclusión de responsabilidades que legalmente correspondan a Abstract Emotions.
23. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Abstract Emotions podrá actualizar estas condiciones para adaptarlas a cambios legislativos, comerciales, técnicos u organizativos.
Las nuevas condiciones se publicarán en la página web.
Los pedidos realizados anteriormente continuarán sujetos a las condiciones vigentes en el momento de su formalización, salvo que resulte legalmente obligatorio otro tratamiento o se acuerde válidamente con el cliente.
24. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección de los consumidores que resulten aplicables en otros países.
Cualquier controversia será sometida a los juzgados y tribunales competentes conforme a la legislación aplicable, respetando los derechos de los consumidores en materia de competencia judicial.
Las partes podrán recurrir a los sistemas de resolución extrajudicial de conflictos cuando proceda.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Cumplimentar únicamente si desea desistir de un contrato para el que exista este derecho.
Destinatario:
Abstract Emotions — Yolanda Ripalda Barroso
Calle Igualdad, 19
08902 L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España
Correo electrónico: abstractemotionsweb@gmail.com
Por la presente comunico mi decisión de desistir del contrato de compraventa correspondiente a:
- Número de pedido:
- Producto o productos:
- Fecha de compra:
- Fecha de recepción:
- Nombre y apellidos del comprador:
- Domicilio:
- Correo electrónico:
- Fecha de comunicación:
Firma del consumidor (únicamente si se presenta en papel):
ABSTRACT EMOTIONS
Última actualización: 19 de octubre de 2026